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陈小英,用精彩片段串起的平凡人生
2017年4月27日   

“赶超先进,争做表率”系列报道

 

去年10月,因为朋友买房的原因,我几次穿梭于拉菲的销售中心,咨询办理一些流程,与陈小英的相识,其实便从那才开始,她的真诚热情给我留下了很深的印象;后来,在新春团拜会的舞台上,在集团年终先进的表彰大会上,我又看到了她活跃的身影。

这是一个有故事的人,我心里想着,决定对她做一次采访,但邀约的过程却并不顺利,小英显得低调而谦逊,说自己只是一个很平凡的人;几次三番之后,小英终于答应下来,我于是截取其中的几个片段,走近她口中所谓的“平凡人生”。

 

陈小英,用精彩片段串起的平凡人生

 

片段一:置业顾问

关键词:好奇、压力、热情、坚持

20068月,作为812厂家属子女的陈小英大学毕业,回到故乡的土地,成功应聘到春江盛景的销售团队,成为一名置业顾问,怀着懵懂无知的好奇,带着青春无畏的朝气,就这样开启了自己的职场之旅。

一切从零开始,如何面对客户,学习沟通技巧,摆展、拓客、发传单、拉团购、下区县、抢市场……从春江盛景到南山星城,从城中央到拉菲,11年的时光就这样不经意间悄悄地溜走,期间的汗水与艰辛、压力与坚持、付出与委屈……小英没有过多提及。只是,客户买房第一时间的咨询信任,连续多年排名前三的销售业绩,让小英收获了满满的自信,还有欢喜。

真心话:2008年汶川大地震后的一段房产销售低迷时期,整个销售中心,一个月能够卖上7套房子的置业顾问,就能够成为本月的销售冠军,那时的压力可想而知,可是我们还是选择了坚持,并更加用心地做好服务。”

 

片段二:总经理助理

关键词:严格、细致、团结、和谐

20158月,又是一个热情似火的季节,在从事置业顾问工作整整9年之后,在公司领导的关心和提拔之下,陈小英走上了管理岗位,成为拉菲项目的总经理助理。

从单纯的卖房子、拼业绩,到如今的带团队、学管理,小英抓紧更多的机会努力提高完善自己;一方面,要协助项目经理完成日常的管理和相关业务流程;另一方面,又要让团队之间形成良好的内部竞争氛围,帮助置业顾问树立自信,搭建一定的客户资源渠道,将各自的优势集中起来,最终形成团队合力。

正是凭着这样的一股拼劲闯劲,2016年,在房地产市场风起云涌的形势之下,拉菲项目二期香颂花园全面售罄,并取得了全市年度销售冠军的骄人业绩。

真心话:“打铁还需自身硬。要成为一名优秀的管理人员,不但要加强学习提升自己的综合素质,努力让自己变得更加优秀,同时要承担更多的压力,责任也更加艰巨。”

 

片段三:工会干事

关键词:活泼、朝气、谦虚、充实

除了全力做好自己的本职工作之外,热情活泼的陈小英还是集团的主业工会干事,从小爱好文艺的她,琴棋书画基本都可以露上一手。

办公桌的一旁,常年都备着笔墨纸砚,小英坦言,有时遇到问题棘手、心情烦躁的时候,就干脆停下手上的工作,安心练习书法,反而让自己能够很快地沉静下来,调整心情和状态,重新投入到忙碌的工作之中。

爱工作,爱生活,爱挑战,爱拼搏。所以在连续几年的新春团拜会上,在运动会的赛场上,在三八节走秀的舞台上,在技能竞赛的赛场上,我们才可以看到她激情活跃的身影,洋溢着青春的气息,还有生命的活力。

真心话:“很多人都问我,为什么进入职场,在mr007亿万先生娱乐集团一呆就是11年,从来没有想过要换别的工作?其实很简单,集团的企业氛围很好,企业文化独具魅力,尽量为每个人提供好的平台,让员工产生归属感和幸福感,如果可以的话,我想在这里一直干到退休为止。”

 

采访的时间其实并不长,但在整个交流的过程中,小英却始终保持着微笑,面对我的每一个问题,淡定、从容、和蔼、谦逊。我想,这是多年面对客户的经验,让她养成的一种优秀的职业素养吧!即便是在这个阴雨绵绵的暮春时节,也让人觉得心里顿时充满阳光。

采访即将结束的时候,真的就有一缕阳光,透过厚厚的云层,洒在我们谈话的办公室外的花园里;那里,有一簇盛放的蔷薇,不张扬,却散发淡淡的芬芳……

(作者:陈江波    责任编辑:曹毅)

正在认真工作的陈小英

和团队小伙伴们在一起(左二)

忙碌之余,练习书法放松心情

在新春团拜会的舞台上(中)